6、发布广告
只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件,系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具,用声卡和麦克风即可。
7、语音管理及编辑
系统内置语音编辑器,可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。
8、按键确认通知
系统内定选择按键,如通知开会,可预设按“1”键为参加,按“2”键为不参加,用户按键后,系统将自动停止通知并进行相关人数的统计。
9、通知状态监控及统计
可实时监控每个通知对象的通知状态,对占线 、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行统计通知结果。
10、报表打印
支持打印字段筛选功能,对数据库内容可任意设定、删除需打印字段,方便用户进行各类报表的打印。
11、语音咨询
系统采用树枝型构架,支持语音咨询服务。每级菜单模块化处理,以积木叠加的方式进行流程扩充。
12、TTS文语转换(选用模块)
系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术,可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来,真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。
13、通知方案预制
系统可以提前设置多个不同的通知方案,每个方案内可设定不同的通知语音及通知时间。只要线路空闲,该系统就会自动启动相应通知服务。
14、 自动识别传真机
系统自动识别对方是否是电话机还是自动传真机。当系统检测到传真信号音就认为此次呼叫是失败的。
15、自动识别线路状态
采用景讯公司独创的信号音识别算法,能准确地识别出当前线路的各种信号音(如对方电话为彩铃、占线、线路故障、没人接听、号码为空号、对方是传真机号码等),使您对通知用户电话的当前状态了如指掌。
16、支持多种不同局向的电话线路
本系统支持中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国移动等电话线路。支持模拟、移动电话、数字线路(E1,1号信令、7号信令、ISDN)
17、支持转接人工服务
本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,可以呼叫转移给客服电话,或者转呼给坐席电话,从而给客户提供资讯的服务。
18、支持可流程控制化
系统语音外呼用流程文件来控制,用户可以自定义语音来控制整个外呼的过程
19、
有识别彩铃和空号的功能本系统能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号,同时可以支持voip设备的呼叫。